تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع LuLu Hypermarket.com ("موقع lulu Hypermarket.com") ، وشروط أي مشتريات تجريها عبر موقع LuLu Hypermarket.com ، وعلاقتك بـ luluHypermarket.com (" luluHypermarket.com "أو" نحن "أو" نحن "). يرجى قراءتها بعناية لأنها تؤثر على حقوقك والتزاماتك بموجب القانون. باستخدام الموقع الإلكتروني و / أو التسجيل على الموقع ، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وعلى سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

1.1 يتم توفير موقع LuLu Hypermarket.com مجانًا لاستخدامك الشخصي وفقًا لهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدام موقع LuLu Hypermarket.com ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

1.2 تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع LuLu Hypermarket.com بشكل عام ، والمنتجات التي تشتريها على موقع LuLu Hypermarket.com وجميع الخدمات المقدمة فيما يتعلق بها.

2.1 للتسجيل في موقع LuLu Hypermarket.com ، يجب أن يكون عمرك أكثر من ثمانية عشر عامًا.

2.2 يجب عليك التأكد من أن التفاصيل التي قدمتها عند التسجيل أو في أي وقت آخر صحيحة وكاملة.

3.1 عند التسجيل لاستخدام موقع LuLu Hypermarket.com ، سيُطلب منك إنشاء كلمة مرور. يجب الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه وعدم الكشف عنها أو مشاركتها مع أي شخص. ستكون مسؤولاً عن جميع الأنشطة والأوامر التي تحدث أو يتم تقديمها بموجب كلمة المرور الخاصة بك. إذا كنت تعرف أو تشك في أن شخصًا آخر يعرف كلمة مرورك ، فيجب عليك إخطارنا عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على الفور (انظر الفقرة 25 أدناه للحصول على تفاصيل الاتصال).

3.2 إذا كان لدى LuLu Hypermarket.com سبب للاعتقاد بأنه من المحتمل أن يكون هناك خرق للأمان أو إساءة استخدام لموقع LuLu Hypermarket.com ، فقد نطلب منك تغيير كلمة المرور الخاصة بك أو قد نقوم بتعليق حسابك وفقًا للفقرة 22 أدناه .

5.1 محتوى موقع LuLu Hypermarket.com محمي بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وقاعدة البيانات وحقوق الملكية الفكرية الأخرى. يمكنك استرداد محتوى موقع LuLu Hypermarket.com وعرضه على شاشة الكمبيوتر ، أو تخزين هذا المحتوى في شكل إلكتروني على القرص (ولكن ليس أي خادم أو جهاز تخزين آخر متصل بشبكة) أو طباعة نسخة واحدة من هذا المحتوى لك للاستخدام الشخصي غير التجاري ، بشرط أن تحافظ على جميع حقوق النشر وإشعارات الملكية كما هي. لا يجوز لك بخلاف ذلك إعادة إنتاج أو تعديل أو نسخ أو توزيع أو استخدام أي من المواد أو المحتوى على موقع LuLu Hypermarket.com لأغراض تجارية دون إذن كتابي من LuLu Hypermarket.com.

5.2 لم يتم منحك أي ترخيص في هذه الشروط والأحكام لاستخدام أي علامة تجارية لشركة LuLu Hypermarket.com أو الشركات التابعة لها.

6.1 لا يجوز لك استخدام موقع LuLu Hypermarket.com لأي من الأغراض الموضحة أدناه (وهذا يشمل أي استخدام من جانبك لمواقع المجتمع - انظر الفقرة 7 أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول مواقع المجتمع):

- الحصول على وصول غير مصرح به إلى أنظمة الكمبيوتر الأخرى ؛

- التدخل في استخدام أو استمتاع أي شخص آخر بموقع LuLu Hypermarket.com ؛

- تداخل أو تعطيل الشبكات أو مواقع الويب المتصلة بموقع LuLu Hypermarket.com ؛

- عمل أو نقل أو تخزين نسخ إلكترونية من المواد المحمية بموجب حقوق النشر دون إذن صاحبها ؛

- نقل المواد التي تحتوي على أي شكل من أشكال الإعلان أو الترويج للسلع والخدمات أو البريد غير الهام أو الرسائل المتسلسلة أو "البريد العشوائي" ؛

- انتحال صفة شخص آخر.

- الإشارة إلى عناوين مواقع ويب محددة خارج موقع LuLu Hypermarket.com ؛ أو

- الإعلانات.

6.2 يحتفظ LuLu Hypermarket.com بالحق في رفض نشر المواد على موقع LuLu Hypermarket.com أو إزالة المواد المنشورة بالفعل على موقع LuLu Hypermarket.com. يجب ألا تحاول إعادة نشر المواد التي رفض LuLu Hypermarket.com نشرها على موقع lulu Hypermarket أو تمت إزالتها مسبقًا من موقع LuLu Hypermarket.com.

6.3 ستكون مسؤولاً عن جميع الخسائر والتكاليف والنفقات التي تكبدناها بشكل معقول ، وجميع الأضرار التي قضت بها المحكمة ضدنا وجميع المبالغ المدفوعة من قبلنا نتيجة أي تسوية متفق عليها من قبلنا تنشأ عن أو فيما يتعلق بما يلي:

- أي ادعاء من قبل أي طرف ثالث بأن استخدام موقع LuLu Hypermarket.com بواسطتك تشهيري أو مسيء أو ذو طبيعة فاحشة أو إباحية أو غير قانوني أو ينتهك أي قانون أو لائحة أو مدونة معمول بها ممارسة؛ و

- أي مطالبة من قبل أي طرف ثالث بأن استخدامك لموقع LuLu Hypermarket.com من قبلك ينتهك حقوق الطبع والنشر لهذا الطرف الثالث أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى مهما كانت طبيعتها.

6.4 من خلال تقديم المواد ، فإنك تمنح LuLu Hypermarket.com ترخيصًا دائمًا وخاليًا من حقوق الملكية وغير حصري لإعادة إنتاج المواد وتعديلها وترجمتها وإتاحتها وتوزيعها وترخيصها كليًا أو جزئيًا وبأي شكل.

7.1 يشتمل موقع LuLu Hypermarket.com على عدد من مواقع التواصل الإجتماعي ، والتي قد تسمح للمستخدمين بالتفاعل مع بعضهم البعض عبر لوحات الرسائل ومنتديات المستخدمين الأخرى ("مواقع التواصل الإجتماعي").

7.2 ننصحك بعدم نشر أو الكشف بأي شكل من الأشكال عن أي من بياناتك الشخصية على مواقع التواصل الإجتماعي (على سبيل المثال ، عنوانك أو رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني).

7.3 لا يتحكم لولو هايبر ماركت أو يدير المحتوى الموجود على مواقع التواصل الإجتماعي. ومع ذلك ، يحتفظ لولو هايبر ماركت بالحق في رفض نشر المواد وإزالة المواد المنشورة على مواقع التواصل الإجتماعي والاتصال بك في حالة وجود مخاوف بشأن المحتوى الذي أضفته على موقع التواصل الإجتماعي. يحق للولو هايبر ماركت مراجعة محتوى مواقع التواصل الإجتماعي أو تعديله.

7.4 لا يقدم LuLu Hypermarket.com أي تعهدات فيما يتعلق بصحة أي رأي أو نصيحة أو معلومات أو بيان معروض على لوحات الرسائل من قبل أطراف ثالثة. أنت وحدك المسؤول عن محتوى رسائلك المنشورة على لوحات الرسائل والآراء التي يعبر عنها الأفراد لا تمثل آراء موقع lulu Hypermarket.com.

للتسهيل على عملاء LuLu Hypermarket.com ، قد يشتمل موقع LuLu Hypermarket.com على روابط لمواقع أو مواد أخرى. LuLu Hypermarket.com غير مسؤول عن أي من هذه المواقع أو المواد ، وهو أمر خارج عن إرادته.

قد تحتوي بعض المناطق داخل موقع LuLu Hypermarket.com على إعلانات ورعاية. يتحمل المعلنون والجهات الراعية التابعة لجهات خارجية مسؤولية ضمان أن المواد المقدمة للتضمين في موقع LuLu Hypermarket.com تتوافق مع القوانين والقوانين ذات الصلة. لن نكون مسؤولين عن أي خطأ أو عدم دقة في المواد الإعلانية والرعاية المقدمة من أطراف ثالثة.

10.1 يهدف LuLu Hypermarket.com إلى تقديم خدمة خالية من الأخطاء ولكن في حالة حدوث خطأ في الخدمة ، يجب عليك إبلاغ خدمة العملاء (انظر الفقرة 25 أدناه للحصول على تفاصيل الاتصال) أو عن طريق البريد الإلكتروني على lulu@luluhypermarket.com وسنحاول لتصحيح الخطأ بأسرع ما يمكن بشكل معقول.

10.2 قد يقيد موقع LuLu Hypermarket.com أحيانًا الوصول إلى الموقع للسماح بالإصلاحات أو الصيانة أو إدخال مرافق أو خدمات جديدة.

11. تخضع بعض عمليات الشراء التي تتم على موقع LuLu Hypermarket.com أيضًا لشروط منتج معينة - إذا كنت غير متأكد من أي شيء يتعلق بشراء أي منتج ، فيرجى الاتصال بخدمات العملاء للحصول على مزيد من المساعدة.

12.1 لقد حرصنا على وصف المنتجات وعرضها بأكبر قدر ممكن من الدقة. على الرغم من ذلك ، قد تختلف المنتجات عن أوصافها ، صور المنتج هي لأغراض التمثيل فقط وقد تختلف قليلاً عن المنتج الفعلي. إذا كان هناك أي شيء لا تفهمه ، أو إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء (انظر الفقرة 25 أدناه للحصول على تفاصيل الاتصال). تستند أوصاف / أداء المنتجات المذكورة مقابل كل منها إلى الكتالوج والأدبيات الفنية التي طبعها المصنع / الوكيل. لذلك ، فإن الكتابة المقدمة مقابل كل منتج ليست خاصة بـ LuLu Hypermarket.com وتخضع للتغيير دون إشعار مسبق.

12.2 قد يختلف السعر أحيانًا بين متاجر لولو و LuLu Hypermarket.com ؛ سيتم تحصيل السعر منك على موقع LuLu Hypermarket.com. نحن لسنا ملزمين بأي سعر أو عرض ترويجي داخل المتجر في حالة اختلافه عن تلك الموجودة على موقع لولو هايبر ماركت.

12.3 إذا قمنا ، عن طريق الخطأ ، بتسعير منتج بأقل من سعره ، فلن نكون مسؤولين عن توفير هذا المنتج لك بالسعر المحدد ، بشرط أن نخطرك قبل إرسال المنتج إليك. في هذه الظروف ، سنقوم بإعلامك بالسعر الصحيح حتى تتمكن من تحديد ما إذا كنت ترغب في طلب المنتج بهذا السعر أم لا. إذا قررت عدم طلب المنتج ، فسنرد لك كامل المبلغ المدفوع بالفعل مقابل هذا المنتج وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا في الفقرة 18 أدناه.

12.4 قد تتم معالجة الدفع قبل إرسال LuLu Hypermarket.com للمنتج الذي طلبته. إذا اضطررنا إلى إلغاء الطلب بعد معالجة الدفع ، فسيتم إرجاع المبلغ المذكور إلى حساب بطاقتك الائتمانية. لا يجوز صرف أي مدفوعات نقدية تحت أي ظرف من الظروف.

12.5 لا يشمل سعر المنتج رسوم التوصيل ، والتي ستعتمد على طريقة التسليم التي تختارها وستتم إضافتها أثناء الدفع. انظر الفقرة 15 أدناه.

13.1 تخضع جميع المنتجات المُعلن عنها للتوافر أو حتى نفاذ الكمية (حسب مقتضى الحال).

13.2 نحاول التأكد من أننا نقوم دائمًا بتخزين مجموعة المنتجات الكاملة وسنخبرك إذا كان المنتج غير متوفر. إذا لم نتمكن من توفير منتج معين لأي سبب خارج عن سيطرتنا ، فلن نكون مسؤولين تجاهك إلا لضمان عدم تحصيل رسوم منك مقابل هذا المنتج.

13.3 لصالح جميع عملائنا ، قد نفرض قيودًا على الشراء بالجملة لبعض المنتجات. يحتفظ LuLu Hypermarket.com بالحق وفقًا لتقديرنا الخاص ، في تحديد الكمية لكل شخص ، لكل أسرة أو لكل طلب. قد تنطبق القيود المذكورة على الطلبات المقدمة من نفس الحساب ونفس بطاقة الائتمان وأيضًا على الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفواتير و / أو الشحن. سيقدم موقع lulu Hypermarket.com إخطارًا للعميل في حالة تطبيق هذه الحدود.

14.1 طلبك هو عرض للشراء منا. سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإقرار الطلب يشرح بالتفصيل المنتجات التي طلبتها.

14.2 لا شيء نقوم به أو نقوله يرقى إلى مستوى قبول عرضك حتى نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بإقرار الطلب. في هذه المرحلة ، سيتم إبرام عقد بينك وبيننا لشراء المنتجات التي طلبتها منا.

14.3 بعد وقت إبرام العقد ، لا يمكنك تعديل طلبك (ولكن يرجى الاطلاع على حقك في إلغاء الطلب في الفقرة 16 أدناه).

14.4 في أي وقت حتى إبرام العقد ، قد نرفض تزويدك بمنتج. إذا رفضنا توفير منتج لك وقمت بدفع ثمنه بالفعل ، فسنرد لك كامل المبلغ المدفوع بالفعل مقابل هذا المنتج وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا في الفقرة 18 أدناه.

15.1 سيتم التسليم إلى العنوان المحدد عند إكمال الطلب ، عند نقطة التسليم ، سيتم التحقق من هوية المرسل إليه من خلال رؤية إما بطاقة العمل الأصلية أو جواز السفر أو رخصة القيادة أو معرف المنطقة الحرة لهوية الإمارات لدعم التحقق من المرسل إليه. مطلوب من قبل شركائنا في البريد السريع.

15.2 يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بالشحن الدولي.

15.3 نستخدم طرقًا مختلفة للتسليم ، اعتمادًا على حجم المنتج الذي تطلبه. يتم تسليم بعض المنتجات مباشرة من قبل موردينا وسيتصل بك المورد لترتيب التسليم.

15.4 بينما نبذل جهدًا كبيرًا لتسليم جميع منتجاتك في غضون 48 ساعة عمل من تاريخ طلبك ، لن نكون مسؤولين إذا فشلنا في القيام بذلك جزئيًا أو كليًا بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا. سوف نتصل بك لإعلامك إذا كانت لدينا أي مشاكل في الحصول على منتج لك في غضون ذلك الوقت. قد تستغرق المنتجات التي قام المورد بتسليمها لمناطق خارج حدود المدينة الرئيسية والتي تم تصنيفها على أنها بعيدة أو شبه بعيدة ما يصل إلى 5 أيام عمل حسب جداول الموردين. (اتصل بدعم العملاء إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات)

15.5 قبل الطلب عبر الإنترنت ، يجب عليك التحقق مما يلي:

- المنتج قابل للإدخال من خلال الأبواب.

- سيتناسب المنتج مع المساحة المحددة المخصصة في منزلك.

- يوجد مسار واضح بين الطريق والباب الأمامي.

- إذا كنت تعيش في شقة ، فإن المصعد مناسب لاستلام المنتج من ناحية الحجم والوزن.

إذا كانت هناك أي صعوبات في الوصول ، فيرجى إبلاغنا مسبقًا ، في اليوم الذي يجب أن تتأكد فيه مما يلي:

- هناك طريق واضح لمنزلك.

- أرضياتك مغطاة لمنع الاحتكاك.

- يتم وضع أي أشياء حساسة في مكان آمن.

16.1 إذا قام العميل بإلغاء الطلب ، فسوف يقوم LuLu Hypermarket.com بإلغاء الطلب وفقًا لطلبك ، ولكن لن يتم رد رسوم المعاملات عبر الإنترنت ، كما سيتم تطبيق تكلفة التوصيل وإعادة الانتقاء إذا تم شحن المنتج. لن يتمكن لولو هايبر ماركت من إلغاء الطلبات التي تم شحنها بالفعل. يتمتع LuLu Hypermarket.com بالحق الكامل في إثبات ما إذا كان قد تم شحن الطلب أم لا. يوافق العميل على عدم الاعتراض على القرار الذي اتخذه LuLu Hypermarket.com وقبول قرار LuLu Hypermarket.com بشأن الإلغاء.

16.2 للحصول على تفاصيل حول كيفية إلغاء طلبك ، يرجى زيارة صفحة الاسترجاع والمبالغ المستردة الخاصة بنا أو الاتصال بدعم العملاء على 600540048.

إذا وصلت منتجاتك تالفة أو كانت معيبة ، فيمكنك إعادتها والحصول على استرداد المبلغ أو منتج بديل. يرجى زيارة صفحة الاسترجاع والمبالغ المستردة للحصول على تفاصيل حول كيفية إعادتها وتفاصيل سياسة الاستبدال والاسترداد الخاصة بنا.

18.1 لا يمكن لـ LuLu Hypermarket.com شراء المنتجات: يجب منح فترة زمنية معقولة تتراوح من 7 إلى 10 أيام من تاريخ التفويض.

18.2 المنتجات متضررة عند الوصول.

18.3 فقد المنتجات أثناء التسليم.

18.4 لا يمكن إصلاح المنتج.

18.5 ستعتمد المبالغ المستردة للمنتجات المشتراة بموجب عرض ترويجي على شروط السعر الترويجي.

18.6 لن يتم تنفيذ تسوية الاسترداد إلا بمجرد قيام البنك برد الأموال وهي دورة الفوترة التالية من تاريخ تطبيق الاسترداد.

18.7 سوف يقوم LuLu Hypermarket.com برد رسوم التوصيل بالكامل إذا قمت بإرجاع جميع منتجات طلبك في نفس الوقت. إذا اخترت الاحتفاظ ببعض المنتجات ، فقد نحتفظ برصيد رسوم التوصيل التي تنطبق على المنتجات التي تحتفظ بها.

18.8 يرجى الاحتفاظ بجميع المنتجات مع عبواتها الكاملة وداخل عبواتها سليمة إذا كنت تنوي استرداد أي منتجات ضمن الشروط المنصوص عليها. لن يتم النظر في أي استرجاع أو استرداد بدونه.

18.9 ضمان استرداد الأموال لمدة 7 أيام إذا غيرت رأيك ، بشرط أن تكون البضائع جديدة وفي حالة قابلة لإعادة البيع والمواد الاستهلاكية (الخراطيش والأشرطة الفارغة والأقراص المضغوطة أو أقراص DVD) والملحقات (الكابلات والشواحن والبطاريات ... ) لا تزال مغلقة ، يمكن استرداد الأموال بناءً على موافقة LuLu Hypermarket.com في غضون 7 أيام بعد التسليم. (تنطبق الاستثناءات) ومع ذلك ، سيتم خصم رسوم التوصيل أو التسليم من المورد بالإضافة إلى رسوم معاملات البطاقة بالإضافة إلى أي رسوم إضافية يتم تكبدها عن طريق مجموعة البريد السريع.

19.1 سيتم تحصيل المدفوعات مقابل منتجاتك في الوقت الذي تقدم فيه طلبك ، وتتم المدفوعات عبر بنك الإمارات دبي الوطني الذي يعمل على بوابة دفع مصدر إلكتروني احترافية لطرف ثالث.

19.2 سيتم تشفير تفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك وفقًا لأعلى المعايير والاحتفاظ بها على بوابة الدفع Cyber source Host ، آمنة من المتسللين.

19.3 عند الطلب من موقع LuLu Hypermarket.com ، فإننا نقبل الطلبات فقط من متصفحات الويب التي تسمح بالاتصال عبر تقنية Secure Socket Lawyer (SSL) ، على سبيل المثال الإصدار 7.0 أو أعلى من إنترنت إكسبلورر ، الإصدار 3.5 أو أعلى من فايرفوكس ، كروم الإصدار 10 أو أعلى و سفاري الإصدار 5 من أعلى. هذا يعني أنه لا يمكنك تقديم طلب عن غير قصد من خلال اتصال غير آمن.

19.4 سيتم فرض رسوم على جميع العملاء بالعملة المحلية المتعلقة ببلد الطلب ، إذا تم استخدام بطاقة ائتمان بعملة أجنبية ، فمن المحتمل أن تُعزى أي اختلافات بين التقريب بأي عملة أجنبية وسعر الفوترة الفعلي في كشف فاتورة بطاقة العميل إلى بطاقة ائتمان مختلفة الشركات التي تفرض أسعار صرف مختلفة.

20.1 قد يتم إرسال الهدايا والمنتجات الترويجية المجانية التي يتم تقديمها جنبًا إلى جنب مع عملية شراء بشكل منفصل وقد تختلف أوقات التسليم.

20.2 إذا غيرت رأيك وأعدت منتجك ، فيجب عليك أيضًا إرجاع أي هدية مجانية أو منتج ترويجي مرتبط بالترويج واستلمته كنتيجة لهذا الطلب. قد نفرض عليك مبلغًا معقولاً مقابل الهدية المجانية إذا لم تقم بإعادتها.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر وسيتم إخطارك بأي تغييرات عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته عند التسجيل أو عبر إعلان مناسب على موقع LuLu Hypermarket.com. ستنطبق التغييرات على استخدام موقع LuLu Hypermarket.com بعد إرسال إشعار. إذا كنت لا ترغب في قبول الشروط والأحكام الجديدة ، يجب ألا تستمر في استخدام موقع LuLu Hypermarket.com (بما في ذلك شراء أي منتجات على موقع LuLu Hypermarket.com). إذا واصلت استخدام موقع LuLu Hypermarket.com بعد التاريخ الذي يدخل فيه التغيير حيز التنفيذ ، فإن استخدامك لموقع LuLu Hypermarket.com يشير إلى موافقتك على الالتزام بالشروط والأحكام الجديدة.

22.1 يجوز لنا تعليق حسابك أو إغلاقه على الفور وفقًا لتقديرنا المعقول أو إذا خرقت أيًا من التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام. لن تتمكن من طلب المنتجات على موقع LuLu Hypermarket.com إذا تم تعليق حسابك أو إغلاقه.

23.1 يتم توفير موقع LuLu Hypermarket.com بواسطة لولو للأسواق الكبرى المحدودة دون أي ضمانات .

23.2 قد يوفر موقع LuLu Hypermarket.com محتوى من مواقع أو موارد إنترنت أخرى ، وبينما يحاول LuLu Hypermarket.com التأكد من أن المواد المدرجة في موقع LuLu Hypermarket.com صحيحة وذات سمعة طيبة وذات جودة عالية ، لا يمكنه تحمل المسؤولية إذا كان غير كذلك. لن يكون LuLu Hypermarket.com مسؤولاً عن أي أخطاء أو سهو أو النتائج التي تم الحصول عليها من استخدام هذه المعلومات أو عن أي مشاكل فنية قد تواجهها مع موقع LuLu Hypermarket.com. إذا تم إبلاغ LuLu Hypermarket.com بأي أخطاء في المواد الموجودة على موقع LuLu Hypermarket.com ، فسنحاول تصحيح الأخطاء في أقرب وقت ممكن.

23.3 على وجه الخصوص ، نحن نتنازل عن جميع الالتزامات المتعلقة بما يلي:

- عدم توافق موقع LuLu Hypermarket.com مع أي من معداتك أو برامجك أو روابط اتصالاتك ؛ و

- المشكلات الفنية بما في ذلك الأخطاء أو الانقطاعات في موقع LuLu Hypermarket.com.

23.4 إذا انتهكنا هذه الشروط والأحكام ، فسنكون مسؤولين فقط عن أي خسائر تتكبدها نتيجة لذلك إلى الحد الذي تكون فيه نتيجة متوقعة لكلينا. في الوقت الذي تطلب فيه المنتج ذي الصلة أو في الوقت الذي تستخدم فيه موقع LuLu Hypermarket.com.

23.5 نظرًا لأننا نبيع المنتجات للاستخدام الشخصي فقط ، فإن مسؤوليتنا تجاهك لن تشمل أي خسائر تجارية مثل البيانات المفقودة أو الأرباح المفقودة أو المبيعات المفقودة أو انقطاع الأعمال.

24.1 لا يجوز لك نقل أي من حقوقك بموجب هذه الشروط والأحكام إلى أي شخص آخر. يجوز لنا نقل حقوقنا بموجب هذه الشروط والأحكام إلى شركة أخرى حيث نعتقد بشكل معقول أن حقوقك لن تتأثر.

24.2 إذا انتهكت هذه الشروط والأحكام واخترنا تجاهل ذلك ، فسيظل يحق لنا استخدام حقوقنا وسبل الانتصاف في تاريخ لاحق أو في أي موقف آخر تنتهك فيه هذه الشروط والأحكام.

24.3 لا يتحمل أي طرف مسؤولية أي خرق لهذه الشروط والأحكام بسبب ظروف خارجة عن إرادة هذا الطرف.

24.4 باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط والأحكام ، سيتم استخدام جميع معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

إذا كانت لديك أي استفسارات ، فيرجى الاتصال بنا عبر الإنترنت lulu@luluhypermarket.com أو عبر الهاتف: 600 54 00 48 السبت - الخميس 8.00 صباحًا إلى 9.00 مساءً ؛ الجمعة 2.00 مساء إلى 9.00 مساء

27.1 استخدام القسائم الإلكترونية

- بالإضافة إلى بقية هذه الشروط والأحكام ، تنطبق هذه الفقرة 27 ("شروط وأحكام الكوبون الإلكتروني") بشكل خاص بالإضافة إلى استخدام القسائم الإلكترونية الصادرة عن LuLu Hypermarket.com ("القسائم الإلكترونية").

- لا يمكن استخدام القسائم الإلكترونية إلا على موقع LuLu Hypermarket.com وفقًا لهذه الشروط والأحكام وأي شروط أخرى محددة يتم إخطارك بها بشأن إصدار القسيمة الإلكترونية. لا يمكن استرداد أي قسيمة إلكترونية من خلال أي موقع ويب مملوك أو مُدار من قبل لولو للأسواق الكبرى المحدودة أو من خلال أي منفذ لولو آخر (على سبيل المثال ، لا يمكن استخدام القسائم الإلكترونية للشراء من متاجر لولو).

- يتم استرداد القسيمة الإلكترونية عن طريق إدخال الرمز الخاص بها في النقطة المناسبة في عملية الشراء / الدفع عبر الإنترنت. قد يخضع الاسترداد لتقديم دليل على استحقاقك لاستخدام القسيمة الإلكترونية.

- يشير استخدامك للكوبون الإلكتروني إلى موافقتك على الالتزام بشروط وأحكام القسيمة الإلكترونية.

- يحتفظ LuLu Hypermarket.com بالحق في سحب أو إلغاء القسيمة الإلكترونية لأي سبب في أي وقت.

27.2 توزيع القسائم الإلكترونية

- القسائم الإلكترونية هي ، وستظل في جميع الأوقات ، ملكًا لـ LuLu Hypermarket.com

- حق استخدام القسيمة الإلكترونية هو حق شخصي للمستلم الأصلي ولا يجوز نقله. لا يجوز نسخ أي قسيمة إلكترونية أو إعادة إنتاجها أو توزيعها أو نشرها بشكل مباشر أو غير مباشر بأي شكل أو بأي وسيلة لاستخدامها من قبل كيان آخر غير المستلم الأصلي ، أو تخزينها في نظام استرداد البيانات ، دون إذن كتابي مسبق من LuLu Hypermarket.com

- القسائم الإلكترونية التي يتم توزيعها دون موافقة خطية من LuLu Hypermarket.com على سبيل المثال على لوحة رسائل الإنترنت وما إلى ذلك غير صالحة للاستخدام وقد يتم رفضها أو إلغاؤها.

27.3 الاستخدام المسموح به للكوبونات الإلكترونية

- ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك وقت إصدار القسيمة الإلكترونية:

+ كل قسيمة إلكترونية صادرة ستكون صالحة للاستخدام من قبل المستلم مرة واحدة فقط ؛

+ قسيمة إلكترونية واحدة فقط صالحة للاستخدام لكل عميل أو أسرة ، حسب الحالة ؛

+ لا يجوز استخدام القسيمة الإلكترونية جنبًا إلى جنب مع أي عرض خاص آخر أو قسيمة إلكترونية.

- لا يمكن استبدال القسائم الإلكترونية نقدًا أو استخدامها لشراء قسائم هدايا.

27.4 السلع والخدمات المستبعدة

- قد يتم استبعاد سلع أو خدمات معينة من جميع عروض القسيمة الإلكترونية. من وقت لآخر ، قد يتم استبعاد سلع أو خدمات أخرى وسيتم إخطارك بأي استثناء إضافي من هذا القبيل مع القسيمة الإلكترونية أو من خلال موقع LuLu Hypermarket.com.

- قد تقتصر القسائم الإلكترونية على الاسترداد فيما يتعلق بمنتجات أو خدمات معينة أو قد يتم استبعاد بعض المنتجات أو الخدمات من نطاق استخدام القسيمة الإلكترونية ، وفي هذه الحالة سيتم إرسال إشعار إليك في وقت إصدار القسيمة الإلكترونية.

- لن يتم احتساب السلع والخدمات المستبعدة ضمن أي شروط مؤهلة للعروض ولن تستفيد من أي خصم ترويجي.

27.5 الحد الأدنى لمتطلبات الإنفاق

- عندما يكون استرداد القسيمة الإلكترونية خاضعًا لمتطلبات الحد الأدنى من الإنفاق ، لا يُسمح بالاسترداد إلا فيما يتعلق بشراء المنتجات المؤهلة التي سيتم إبلاغك بها في وقت إصدار القسيمة الإلكترونية. لا يتم احتساب المنتجات المستبعدة والرسوم التكميلية ، مثل التسليم ، ضمن متطلبات الحد الأدنى من الإنفاق.

27.6 حساب الخصم

- عندما ينص عرض عبر الإنترنت على أنه سيتم منح خصم بنسبة مئوية على عملية شراء ، فسيتم تخفيض تكلفة المشتريات المؤهلة بنسبة الخصم المحددة.

- لا يجوز خصم الرسوم التكميلية مثل رسوم التوصيل ما لم ينص على وجه التحديد في وصف العرض.

27.7 الأمن والاحتيال

- عندما تستخدم قسيمة إلكترونية ، فإنك تضمن لـ LuLu Hypermarket.com أنك المستلم المعتمد حسب الأصول للقسيمة الإلكترونية وأنك تستخدمها بحسن نية.

- إذا اعتقدنا بشكل معقول أن أي قسيمة إلكترونية يتم استخدامها بشكل غير قانوني ، فيجوز لنا رفض أو إلغاء أي قسيمة إلكترونية وتوافق على عدم رفع دعوى ضدنا فيما يتعلق بأي رفض أو إلغاء.

- إذا رفضنا قسيمة إلكترونية مقدمة كجزء من طلب ، لأي سبب من الأسباب ، فسنبلغك قبل إرسال الطلب لإبلاغك بالتكلفة الصحيحة للطلب وإعطائك الفرصة لإلغاء الطلب.

27.8 تحديد المسؤولية

- الطلبات المقدمة مع القسائم الإلكترونية يتم قبولها من قبل LuLu Hypermarket.com بالطريقة المعتادة (كما هو موضح في الفقرة 20 أعلاه).

- لن يكون LuLu Hypermarket.com مسؤولاً أمام أي عميل عن أي خسارة مالية تنشأ عن رفض أو إلغاء أو سحب أي قسيمة إلكترونية أو أي فشل أو عدم قدرة العميل على استخدام القسيمة الإلكترونية لأي سبب من الأسباب.

27.9 التغيير

نحتفظ بالحق في تغيير أو إنهاء تشغيل أي قسيمة إلكترونية في أي وقت دون إشعار.

موقع LuLu Hypermarket.com مملوك ومدار من قبل لولو للأسواق الكبرى المحدودة